貼心說明

1. 報名後，觀光局國外旅遊定型化契約書即生效力，變更或取消行程依契約內容辦理。
2. 本行程最低出團人數為20人以上(含)，最多為42人以下(含)，將指派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。請旅客於報名時注意此資訊。
3. 團體售價包含機場稅及燃油附加費；不包含床頭小費等。
4. 外站參團 (Join) 的旅客，售價不含簽證費用、機票(國際段/歐洲內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。
5. 為因應國際油價調整，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整。
6. 航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
7. 此地區大多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，另若有需求單人房請需請業務另外報價並另補單人房差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更．出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
8. 如於行程中有特殊之需求，例如兒童餐、忌葷或一張大床等，請於出發前7日提出以利作業。
9. .團體機票一經開立，取消則無退票價值(醫療原因亦然)，取消費將收取全額票款(約為45,000元)，敬請留意！

第十三條（出發前旅客任意解除契約及其責任）
甲方於旅遊活動開始前解除契約者，應依乙方提供之收據，繳交行政規費，並應賠償乙方之損失，其賠償基準如下：
一、旅遊開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五。
二、旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。
三、旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。
四、旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。
五、旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。
六、甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。
乙方如能證明其所受損害超過第一項之各款基準者，得就其實際損害請求賠償。
      10. 團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊延回者請自行開立【個人機票】。
 
感謝您參加中來旅遊!!　希望很快能再次為您服務!!
 

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• 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
• 參團旅客若於境外確診，自採檢日起7日內應暫緩搭機返台。所有衍生之相關費用，例如住宿、餐食、交通、醫療費用…等，皆由旅客自行負擔。
• 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
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• 未滿20歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！
• 團體旅遊時間安排需團員相互配合，為顧及全體旅客之權益。
• 若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以請貴賓於報名時，需多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您和其他團員的不悅與困擾。
• 為考量旅客自身之旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，凡年滿75歲以上或行動不便之貴賓，建議須有家人或友人同行，若無陪同者，請在預訂前如實告知敝公司，讓我們可以為您提供您最適合的建議，並做出相應安排(以安全為優先)。
• 如於行程中有特殊之需求，例如兒童餐、忌葷或一張大床等，請於出發前15日提出以利作業。
• 分房方式：飯店房型為兩人一室，若無同行者一同報名參加，本公司得協助安排與當團其它同性別團員或領隊進行分房；單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更，出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
• 若個人需指定單人入住，請於報名時主動告知業務人員，並按房型補足單人房價差，實際價差費用，悉以當團說明公布為準。
• 依歐洲消防法，小孩（一般飯店定義為12歲以下，少數飯店定義為6歲以下）須有床位，而且歐洲許多旅館只接受小孩才能加床，不接受三位大人（12歲以上）同房。
• 三人房都是雙人房另加一張折疊床或沙發床，也有許多飯店是無法加床，那就必須第三人分出與他人同房。三人房空間本就不大，加上大行李需要放置，建議避免住宿三人房。
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• 團體安排之房型無法指定連通房、同行親友若指定在同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。

• 房皆為禁菸房，請勿在房內抽菸；若逕行於房內抽菸，經查獲須配合各旅館規範繳交鉅額罰金，金額約在300-800歐元不等，金額依照各旅館索賠為主。
• 行程無法延長住宿天數，更改日期及航班，旅客若中途脫隊，視同自願放棄，恕不另外退費。
• 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
• 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，內載有國民身分證統一編號的有效中華民國護照(護照需有半年以上效期)，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，報名時並請告知您的服務人員，則須再查明相關規定。
• 重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客出入境攜帶或穿著或購買仿冒商品，可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。
• 旅遊前或是旅途中，因天候因素、航班變更(取消)、交通工具取消或道路阻斷等不可抗力或不可歸責與旅行社之事由，導致無法依預定之旅程、交通、食宿或遊覽項目等履行時，為維護旅遊團體之安全利益，旅行社保留調整、變更行程之權利。
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• 部分特色飯店如番紅花城民宿、洞穴飯店或其他等房間格局大小不一，隨團領隊會使用抽籤方式安排入住。
• 若遇商展或節慶期間，飯店常會遇滿房或是房間數不夠，本公司擁有變更或調整行程之權利，將會尋找同等級替代飯店及住宿點
• 尤其島上之住宿酒店，因房間數有限，旺季期間，若同一家酒店房數不足，將使用兩家同等級鄰近之酒店於同一團體敬請知悉!

歐洲因環保及氣候特性，冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部分飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請諒解。